一是提升基本公共服务均等化水平。构建起“1+8+27”政策体系，建成一刻钟社区生活圈试点14个，辐射各族群众53.21万人，率先在自治区实现城区一刻钟社区生活圈全覆盖，成功入选城市一刻钟便民生活圈首批全域推进先行区试点。率先在自治区实现城区农区养老服务设施全覆盖，养老服务工作入选中国改革地方全面深化改革典型案例。二是提升少数民族流动人口服务管理水平。将少数民族流动人口纳入城市流动人口服务管理体系，与20个地区签订少数民族流动人口服务管理协议。建成零工市场3个，上线开通“海勃湾数智零工市场”小程序，为外来务工的各族群众提供精准化就业服务，服务务工人员2.8万余人次，该做法被中央和自治区级媒体多次报道。开展“三送一解”活动，帮助各族流动人口解决就业、就医、上学、社保等方面的问题，擦亮打响“和美乌海·新故乡”流动人口服务管理品牌。三是提升城市民族事务治理水平。将民族工作纳入市域社会治理网格化服务管理体系一体推进，完善市、区、镇（街道）、村（社区）、网格五级一体化市域社会治理智能化综合平台，该平台连续三年入选全国政法智能化建设智慧治理创新案例，获评全国市域社会治理现代化试点合格城市。搭建“流动办公桌”“初心会客厅”“和乐亭”等社情民意沟通平台，建立健全四级信访代办机制，全市矛盾纠纷化解率保持在96%以上。