海南区深入贯彻落实习近平总书记关于“铸牢中华民族共同体意识是新时代党的民族工作的主线，也是民族地区各项工作的主线”重要指示精神，聚焦夯基固本，打造特色品牌，扎实推动铸牢中华民族共同体意识工作落到实处、见到实效。积极探索更多激发社区各族群众参与社区治理内生动力的路径，创新“北方海南石榴红”品牌，以获得全国最佳志愿服务项目“红石榴志愿服务项目”为基础，组建了“红石榴志愿服务队”，进一步壮大基层治理力量，打造覆盖和惠及各族群众的“一刻钟幸福生活圈”，让他们共享发展成果、共建美好家园。

　　一是聚焦组织覆盖，建强服务队伍。海南区积极链接有效资源，按照利于管理、便于服务、发挥作用原则，以网格、居民小区、村民小组等为基本单元，整合党员干部、“两代一委”、网格员、各族群众和致富能手等力量，吸纳快递小哥、外卖骑手等新就业群体积极加入志愿服务队，不断加强服务力量，会同辖区法律宣讲服务队、青年志愿者服务队、暖心服务小分队等志愿服务组织，组建了114支“红石榴志愿服务队”，吸纳各界力量1000余人，形成了区、镇（街道）、村（社区）三级志愿服务组织网络，覆盖到了各片区各角落。

　　二是聚焦宣传教育，拉进服务距离。持续推进乌海市“和美乌海新故乡”和海南区“左邻右舍一家亲”特色品牌创建，围绕各族群众关心的各类政策，“红石榴志愿服务队”依托社区“石榴籽微家”、左邻右舍“益”家长廊、民族团结口袋公园等宣讲阵地开展政策宣讲活动，对于各族群众提出的政策性问题，现场为各族群众解疑答惑，为各族群众印发政策明白单，对各族群众关心的户口、医疗、养老、教育等方面的政策，邀请市区两级公安、人社、医保、教育等部门专业人员为各族群众进行“一对一”专业解答。积极发挥榜样带动作用，以各族群众喜闻乐见的方式讲好民族团结进步故事，创新“小板凳”课堂、呱嘴快板等宣传方式，生动讲解“三千孤儿入内蒙”“齐心协力建包钢”等民族团结进步故事，让民族团结的种子在各族群众心中生根、开花、结果。

　　三是聚焦载体创新，丰富服务内容。紧紧围绕“党委政府关注什么、各族群众需要什么、志愿服务能做什么”，红石榴志愿服务队实行“吹哨报到”服务机制，创新各族群众按需“点单”、中心（所、站）精准“派单”、志愿者主动“接单”的“清单式”服务模式，做到“凡事有交代，件件有着落、事事有回音”。通过入户走访、电话了解等方式摸清辖区内“一老一小”、残疾人、居家治疗人员、低保户等特殊人群，健全完善“四清台账”，发布“情暖夕阳”“一对一服务”“暖心帮帮团”等志愿服务项目20余个，提供采买代办、爱心义剪、送医送药、“四乱清理”等优质暖心服务1500余次，惠及各族群众1.2万余人次，化解各类矛盾隐患12件、解决群众诉求42条。用实际行动筑牢基层治理防护墙，提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。

　　下一步，乌海市海南区将持续加强红石榴志愿服务工作力度，擦亮“北方海南石榴红”品牌，充分利用微信公众号、联系居民微信群、小喇叭等方式，全方位、多渠道开展工作，进一步密切联系群众，同时不断壮大人员力量，将更多优秀人才、专业人才扩充到红石榴志愿服务队伍当中，扩大服务范围、提高服务质效、提升服务能力，切实解决群众急难愁盼问题，用心用情做好群众的“贴心人”，为乌海市创建全国民族团结进步示范市贡献力量。